Отзывы о компании GIALAND ГИАЛЕНД магазин косметики
Покупатель
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Срок доставки товара, вычисленный сайтом prom.ua (с 15.09 на 16.09 из Киева в Киев), не соответствует дате предполагаемой отправки его из магазина (19.09). Заказ принят на условиях оплаты наложенным платежом, магазин требует предоплаты.
Комментарий продавца
Сайт Пром не может вычислить дату отправки и доставки , на портале тысячи магазинов с разным режимом отправки заказов.Заказ Вами сделан в пятницу после обеда, суббота и воскресенье у нас выходные дни, что указано на сайте, как и условия отправки после частичной предоплаты, о чем мы Вам сообщили смс практически сразу после оформления заказа.
Юлія Ч.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вами оформлено 2 одинаковых заказа, мы попросили отменить дубликат. Повторили условия отправки, которые до оформления заказа Вам написали в чате. Не понимаем, в чем невежливость?
Юлія
В том в какой форме общаются ваши менеджеры.Я объяснила что второй раз заказ продублировался случайно.
Надежда Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже вдячна магазину за комунікацію та швидке оформлення відправлення. Замовляла шампунь Pello Baum, пакування якісне, терміни придатності найсвіжіші, ціна теж дуже приємна, все чудово. Раджу магазин до співпраці💙💛
Комментарий продавца
Дякуємо за покупку і такий відгук! Дуже приємно)) Сподіваємось, що продукт сподобається, і Ви знову придбаєте його в нас ;)
Илария Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ирина Щ.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ганна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олена С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Євгенія Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чому при оформленні замовлення не вказуєте, що потрібна передплата? Яку менеджера потім вимагають?
Комментарий продавца
Про часткову передплату вказано на сайті в умовах відправки і в шапці сайта. Ми про це Вам написали в вайбер одразу після Вашого замовлення і зателефонували, і Ви погодились і попросили надіслати реквізіти для оплати, але так і не внесли оплату. Не зрозуміло, в чому наша неввічливість. Вибачте за доставлені незручності
Отзывы о компании GIALAND ГИАЛЕНД магазин косметики
Срок доставки товара, вычисленный сайтом prom.ua (с 15.09 на 16.09 из Киева в Киев), не соответствует дате предполагаемой отправки его из магазина (19.09). Заказ принят на условиях оплаты наложенным платежом, магазин требует предоплаты.
Сайт Пром не может вычислить дату отправки и доставки , на портале тысячи магазинов с разным режимом отправки заказов.Заказ Вами сделан в пятницу после обеда, суббота и воскресенье у нас выходные дни, что указано на сайте, как и условия отправки после частичной предоплаты, о чем мы Вам сообщили смс практически сразу после оформления заказа.
Вами оформлено 2 одинаковых заказа, мы попросили отменить дубликат. Повторили условия отправки, которые до оформления заказа Вам написали в чате. Не понимаем, в чем невежливость?
В том в какой форме общаются ваши менеджеры.Я объяснила что второй раз заказ продублировался случайно.
Дуже вдячна магазину за комунікацію та швидке оформлення відправлення. Замовляла шампунь Pello Baum, пакування якісне, терміни придатності найсвіжіші, ціна теж дуже приємна, все чудово. Раджу магазин до співпраці💙💛
Дякуємо за покупку і такий відгук! Дуже приємно)) Сподіваємось, що продукт сподобається, і Ви знову придбаєте його в нас ;)
Чому при оформленні замовлення не вказуєте, що потрібна передплата? Яку менеджера потім вимагають?
Про часткову передплату вказано на сайті в умовах відправки і в шапці сайта. Ми про це Вам написали в вайбер одразу після Вашого замовлення і зателефонували, і Ви погодились і попросили надіслати реквізіти для оплати, але так і не внесли оплату. Не зрозуміло, в чому наша неввічливість.
Вибачте за доставлені незручності