+380 (98) 190-04-98
отправка со складов дистрибьюторов после оплаты из Киева, Ивано-Франковска, Львова, Днепра, Одессы, Хмельницкого, Черкасс, Запорожья, Киев, Украина
- АКЦИИ
- Гиалуаль косметика INSTITUTE HYALUAL Switzerland
- Солнцезащитные средства
- Спреи для лица и тела
- Гидрогелевые маски и патчи
- Маски для лица
- Кремы для лица
- Сыворотки для лица
- Уход за кожей вокруг глаз
- Для губ
- Лосьоны, тоники, мыло и гели для умывания.Демакияж.
- Скрабы, пилинги для лица
- Уход за волосами
- Уход за телом
- Make up
- Для мужчин
- Детская косметика
- БАД
- натуральные масла
- Сток
- Academie
- Anna Logor
- Arkana
- Biogena
- Brilace
- CANTABRIA LABS
- CEFlab
- Croma\ ex Princess
- Daeng Gi Meo Ri
- Demax
- Dermaheal /Caregen
- Dermagenetic
- Derma Series
- Ericson Laboratoire
- Dr.Kraut
- Dr. Spiller
- EMMEBI
- Histomer
- Hyalual
- Holy Land
- Innoaesthetics
- Instytutum
- Kart
- Mastelli
- Medicare
- Me Line
- Norel
- PB Serum
- Pelo Baum
- Pharmely
- Sanmarine
- Saryna Key
- Smart4derma
- Simildiet
- Skeyndor
- Spani
- еще
- Главная
- Товары и услуги
- АКЦИИ
- Гиалуаль косметика INSTITUTE HYALUAL Switzerland
- Солнцезащитные средства
- Спреи для лица и тела
- Гидрогелевые маски и патчи
- Маски для лица
- Кремы для лица
- Сыворотки для лица
- Уход за кожей вокруг глаз
- Для губ
- Лосьоны, тоники, мыло и гели для умывания.Демакияж.
- Скрабы, пилинги для лица
- Уход за волосами
- Уход за телом
- Make up
- Для мужчин
- Детская косметика
- БАД
- натуральные масла
- Сток
- Бренды
- Academie
- Anna Logor
- Arkana
- Biogena
- Brilace
- CANTABRIA LABS
- CEFlab
- Croma\ ex Princess
- Daeng Gi Meo Ri
- Demax
- Dermaheal /Caregen
- Dermagenetic
- Derma Series
- Ericson Laboratoire
- Dr.Kraut
- Dr. Spiller
- EMMEBI
- Histomer
- Hyalual
- Holy Land
- Innoaesthetics
- Instytutum
- Kart
- Mastelli
- Medicare
- Me Line
- Norel
- PB Serum
- Pelo Baum
- Pharmely
- Sanmarine
- Saryna Key
- Smart4derma
- Simildiet
- Skeyndor
- Spani
- Акционные товары
- Акции и новости
- О нас
- Доставка и оплата
- Контакты
Отзывы о компании GIALAND ГИАЛЕНД магазин косметики
Добавление для отзыва от 08.07.2019.
Для Продавца:
1) СМС переписку начали вести ВЫ в 23:26, а не я. Вообще-то это некорректное время для переписки, если вы намекаете что это я не давала вам спать. Наша переписка закончилась в 20:44 до этого, если что. Я НЕ ПИСАЛА ВАМ НОЧЬЮ ПЕРВОЙ.
2) Скрин-шот, для вашего понимания, это фото экрана компьютера. Дайте электронный адрес и я вам его пришлю, он никуда не делся. С датой и временем.
Наверное prom.ua нужно добавить поле для файлов и фотографий и тогда подобные перекладывания ответственности исчезнут.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства
В 23-26 мы закончили с Вами переписку, а не начали. И ответили на Все ваши вопросы.
Заказ после Вашего звонка на следующий день переоформили по телефону и отправили после оплаты по Вашей просьбе.
Не видим смысла продожать спор.
Спасибо за покупку!
Татьяна,Спасибо за отзыв!
Вы наш постоянный покупатель- и это особенно ценно!!!
хороший маназин.пркупаю не первый раз. не было одной позиции, по которой до сих пор стоит наличие. очень жаль - хотелось очень этот спрей)) быстрая отправка после оплаты. рекомедую
Огромное Спасибо за отзыв!
Очень приятно, когда у нашего магазина есть такие постоянные покупатели, как Вы.
К сожалению, у дистрибьюторов Очищающий спрей для тела c мадекассосидом Koelf поступает очень маленькими партиями, и мы не всегда успеваем отследить актуальность его наличия- мы не завозим продукцию сами, а получаем ее у официальных дистрибьюторов в Киеве.
Спасибо за понимание и покупки в нашем магазине.
Консультации продавца по выбранной косметике были профессиональными, как практикующего косметолога. - Положительно.
По сервису: (Не очень положительно, т.к. некоторые моменты выглядели мягко говоря "странно")
1) Крем SPF30 Оnmacabim PR Sun Block Cream 100 мл, который я заказала в первом заказе в наличии отсутствовал, по словам консультанта. Хотя на сайте информация о наличии не менялась.
2) Мой заказ был в наборе, цена которого была ниже, чем заказ позиций по-отдельности. По какой-то причине мне его не предложили.
3) Когда я поинтересовалась можно ли купить это в наборе, мне ответили что такой набор стоит на 5 грн дешевле чем по-отдельности. Хотя на сайте была другая цена на тот момент. (Цену я заскриншотила)
4) Продавец сначала информировала что акции поменялись с 13:00, а на мои доводы о том, что я смотрела в 20:34 и цена была другой, дала мне следующую информацию. Цитата: "Акционнные цены обновляются в том числе сейчас технической службой. В 21-00 их еще не было." До этого была информация о том, что они не могут сказать, когда обновлялись цены, но продать могут только по актуальной сейчас цене. Я так и не поняла КТО меняет эти цены и главное КОГДА, то ли в 13:00 то ли после 21:00.
Похоже они сами не в курсе.
Отправку сделали после оплаты.
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы консультанта!
По поводу изменения акционных цен:
Вами был сделан заказ 30.07 в 20-04. В 20-15, несмотря на то, что было уже нерабочее время оператора, мы Вам перезвонили и сообщили, что одна позиция заказа отсутстует и проконсультировали по поводу другого крема ( разговор длился 11 мин).
По Вашей просьбе в 20-28 выслали реквизиты для оплаты на переоформленный заказ.
С 10 ч вечера(!) и до 12ч ночи Вы начали вести смс- переписку, что нашли товар в наборе. Мы сообщили Вам актуальную цену набора на 22-00. Если бы Вы оформили заказ до 22-00, цена набора была бы ниже на 25грн. Заказ на набор через сайт Вы не оформляли, а сделали скрин- шот (который нам не выслали) набора в 20-34, а нам сообщили, что хотите его приобрести после 22-00. Мы Вам объяснили, что происходит переоформление всех акций- это не делается за минуты, и можно переоформить заказ. Не думаем, что мы должны сообщать кто именно делает переоценку товаров на сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, отправленный нами товар Вам понравился!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы консультанта!
По поводу изменения акционных цен:
Вами был сделан заказ 30.07 в 20-04. В 20-15, несмотря на то, что было уже нерабочее время оператора, мы Вам перезвонили и сообщили, что одна позиция заказа отсутстует и проконсультировали по поводу другого крема ( разговор длился 11 мин).
По Вашей просьбе в 20-28 выслали реквизиты для оплаты на переоформленный заказ.
С 10 ч вечера(!) и до 12ч ночи Вы начали вести смс- переписку, что нашли товар в наборе. Мы сообщили Вам актуальную цену набора на 22-00. Если бы Вы оформили заказ до 22-00, цена набора была бы ниже на 25грн. Заказ на набор через сайт Вы не оформляли, а сделали скрин- шот (который нам не выслали) набора в 20-34, а нам сообщили, что хотите его приобрести после 22-00. Мы Вам объяснили, что происходит переоформление всех акций- это не делается за минуты, и можно переоформить заказ. Не думаем, что мы должны сообщать кто именно делает переоценку товаров на сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, отправленный нами товар Вам понравился!
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы!
Хорошее качество, приятные менеджеры. Заказ доставлен быстро. Рекомендую!
Огромное спасибо за оценку нашей работы! Поверьте, очень приятно!!!
Задоволена кремом 100%
Очень рады, что Вам понравился крем! Спасибо за отзыв!
Очень рады, что Вам понравился крем! Спасибо за отзыв!
Спасибо за оценки!
Будем рады Вашим новым покупкам у нас!
Все супер, лучшая цена!
Спасибо за покупку и отзыв))
Спасибо большое за оперативную работу! Отправили в тот же день! Цена оооочень порадовала. Рекомендую!
Большое спасибо за отзыв! Очень приятно было с Вами сотрудничать!