Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

У разі виявлення браку, порушення упаковки або невідповідності отриманого товару Вашому замовленню при отриманні на складі Нової Пошти, прохання зателефонувати (надіслати СМС) нашому менеджеру для оперативного вирішення проблеми.