Відгуки про компанію GIALAND ГИАЛЕНД магазин косметики
Покупець
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Срок доставки товара, вычисленный сайтом prom.ua (с 15.09 на 16.09 из Киева в Киев), не соответствует дате предполагаемой отправки его из магазина (19.09). Заказ принят на условиях оплаты наложенным платежом, магазин требует предоплаты.
Коментар продавця
Сайт Пром не может вычислить дату отправки и доставки , на портале тысячи магазинов с разным режимом отправки заказов.Заказ Вами сделан в пятницу после обеда, суббота и воскресенье у нас выходные дни, что указано на сайте, как и условия отправки после частичной предоплаты, о чем мы Вам сообщили смс практически сразу после оформления заказа.
Юлія Ч.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вами оформлено 2 одинаковых заказа, мы попросили отменить дубликат. Повторили условия отправки, которые до оформления заказа Вам написали в чате. Не понимаем, в чем невежливость?
Юлія
В том в какой форме общаются ваши менеджеры.Я объяснила что второй раз заказ продублировался случайно.
Надежда Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже вдячна магазину за комунікацію та швидке оформлення відправлення. Замовляла шампунь Pello Baum, пакування якісне, терміни придатності найсвіжіші, ціна теж дуже приємна, все чудово. Раджу магазин до співпраці💙💛
Коментар продавця
Дякуємо за покупку і такий відгук! Дуже приємно)) Сподіваємось, що продукт сподобається, і Ви знову придбаєте його в нас ;)
Илария Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ирина Щ.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ганна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олена С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Євгенія Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чому при оформленні замовлення не вказуєте, що потрібна передплата? Яку менеджера потім вимагають?
Коментар продавця
Про часткову передплату вказано на сайті в умовах відправки і в шапці сайта. Ми про це Вам написали в вайбер одразу після Вашого замовлення і зателефонували, і Ви погодились і попросили надіслати реквізіти для оплати, але так і не внесли оплату. Не зрозуміло, в чому наша неввічливість. Вибачте за доставлені незручності
Відгуки про компанію GIALAND ГИАЛЕНД магазин косметики
Срок доставки товара, вычисленный сайтом prom.ua (с 15.09 на 16.09 из Киева в Киев), не соответствует дате предполагаемой отправки его из магазина (19.09). Заказ принят на условиях оплаты наложенным платежом, магазин требует предоплаты.
Сайт Пром не может вычислить дату отправки и доставки , на портале тысячи магазинов с разным режимом отправки заказов.Заказ Вами сделан в пятницу после обеда, суббота и воскресенье у нас выходные дни, что указано на сайте, как и условия отправки после частичной предоплаты, о чем мы Вам сообщили смс практически сразу после оформления заказа.
Вами оформлено 2 одинаковых заказа, мы попросили отменить дубликат. Повторили условия отправки, которые до оформления заказа Вам написали в чате. Не понимаем, в чем невежливость?
В том в какой форме общаются ваши менеджеры.Я объяснила что второй раз заказ продублировался случайно.
Дуже вдячна магазину за комунікацію та швидке оформлення відправлення. Замовляла шампунь Pello Baum, пакування якісне, терміни придатності найсвіжіші, ціна теж дуже приємна, все чудово. Раджу магазин до співпраці💙💛
Дякуємо за покупку і такий відгук! Дуже приємно)) Сподіваємось, що продукт сподобається, і Ви знову придбаєте його в нас ;)
Чому при оформленні замовлення не вказуєте, що потрібна передплата? Яку менеджера потім вимагають?
Про часткову передплату вказано на сайті в умовах відправки і в шапці сайта. Ми про це Вам написали в вайбер одразу після Вашого замовлення і зателефонували, і Ви погодились і попросили надіслати реквізіти для оплати, але так і не внесли оплату. Не зрозуміло, в чому наша неввічливість.
Вибачте за доставлені незручності